Si necesitas realizar un cambio de producto tienes 30 días desde la compra para poder realizarlo.
Pasado ese plazo no se atenderán dichos cambios. Para solicitar un cambio o devolución, contactarnos a través del mail ventas@urichpadel.com o vía Whatsapp al +54 9 3541 570640. Nuestro equipo de Atención al Cliente te responderá a la brevedad.
Tanto para realizar un cambio como una devolución, el producto que enviás deberá cumplir con las siguientes condiciones:
Debe conservar todas sus etiquetas y envoltorios originales en perfecto estado. En el caso de las paletas de padel, es requisito que mantenga el termocontraíble del mango intacto, el protector y su funda original.
El producto debe estar sin uso y sin manipular. Las palas que hayan sido usadas no se aceptarán para los cambios y devoluciones.
No puede tener incorporados accesorios, etiquetas ni nada que no sea parte del producto originalmente.
El producto debe ser embalado y devuelto en las mismas condiciones que fue recibido. Los costos de envío correrán por cuenta del cliente.
No aceptamos artículos que recibamos incompletos, estropeados o sucios, ni tampoco aquellos que no cumplan con las condiciones previamente mencionadas.
Atenderemos tus consultas de lunes a viernes de 9hs a 18hs.